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Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

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Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Roch le Mar 12 Jan 2016 - 19:02



J'ai déjà cherché un peu partout  des aides sur le sujet des mises à jour, et je constate que mêmes les Concessions MB, ou les plus calés d'entre nous sont en difficultés. Donc le problème est récurrent !

Je retiens de mes lectures :

1) Identifier le matériel installé dans le véhicule
2) Identifier le "Firmware" soit le logiciel
3) Identifier le "Software" soit la mise à jour

Un Comand APS NTG 2.5 c'est ça :



Et ici, sur mon SLK, il s'agit du modèle avec chargeur cd/dvd intégrés, et lecteur carte SD

Dans un premier temps, avec mon Code Vin : WDB 171445 1F231315, et les différents papiers d'homologations que j'ai, je pense que le SLK serait sorti d'usine le 18 février 2010, pour une mise en circulation en France le 9 mars 2010.

Identification du Firmware :

En mode navi, comme sur la photo,
En appuyant en même temps sur les 3 touches :  raccrocher tel, *, 6,
On accède au menu " SW Update "    ... à la ligne " HW-SW "   je trouve les chiffres :  08/42/09/02/00
Grâce aux tableaux de Cattivik, j'en conclue que cette séquence m'informe que la version initiale du firmware est la 09/02 datant du 06/09.

Identification du Sofware :

Dans le menu " Version"  puis " HDD Contents " je découvre la séquence :  3.005.2301
Et à un autre endroit : Navi database NAVTEQ NTG2.5 eu-vol5.0
Toujours grâce aux tableaux de Cattivik, j'en conclue que cette séquence m'informe que la version actuelle du software est la 3.0 du 10/2009 Edition n° A171 827 24 59
Alors que j'ai acheté le SLK en Novembre 2013, avec l'assurance d'un GPS à jour. What a Face
(sans dvd ni boite d'origine)

Bravo, me voilà bien avancé !  Maintenant, je fais quoi ?
On est en 2016, et j'envisage un tour en Europe au printemps ...
J'ai bien peur de connaître la même aventure que Tindywen  Suspect

Il existe tellement de solutions sur le net ou eBay, avec des n° et des codes couleurs, des copies ...
Est-on vraiment obligé de passer par MB et de se faire ...  affraid  ?

Alors voilà, si quelqu'un de charitable connaît la solution

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  timdywen le Mar 12 Jan 2016 - 19:19

:bonj:Ce que je peux te conseiller, c'est de faire très attention à ce que tu vas faire ! Paf
Tu as lu ma galère, et pourtant, c'est chez MB qu'elle s'est produite !!!!
Certains, du forum, ont "la valise" pour upgrader pas à pas, ce qui permet, ensuite, de passer à la dernière version.

Bon courage pour la suite, mais les techniciens du forum vont très certainement te répondre !

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Chris* le Mar 12 Jan 2016 - 19:28



Sujet maintes fois abordé et sauf erreur il n'y a que la concession de Timdywen qui a m...é coté mise à jour logiciel... affraid
Il faut donc que tu aies la 09/29 pour mettre de nouvelles cartes !



Pour les cartes 2015/2016 il te faut ça et une fois les cartes chargées dans le GPS tu n'as plus besoin des 2 DVDs.

 



La nouvelle mise à jour 2016/2017 devrait sortir en Juin ... donc faire la mise à jour 09/29 et selon tes dates de vacances peut-être attendre la dernière version ... 

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  timdywen le Mar 12 Jan 2016 - 19:30

J'ai vraiment de la chance !!!!!

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Chris* le Mar 12 Jan 2016 - 19:58



J'ai eu ma part de petits soucis, mais c'est à cause du tuning via la valise
Marcel avait eu un problème avec son SLK FL car lors de la mise à jour, ils avaient chargé celle de l'Audio 20 d'origine alors qu'il avait mis le Comand   mais le lendemain erreur directement rectifiée.

  pour toi, tu as eu les meilleurs

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  michjul le Jeu 14 Jan 2016 - 7:28

Mise à jour des cartes de l'audio 20

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Chris* le Jeu 14 Jan 2016 - 8:14



Mise à jour de l'Audio 20 injecté dans le Comand ! Du coup Marcel avait perdu des trucs et s'en est aperçu en route. Le lendemain ils ont rectifié. En fait le gars avait regardé la config d'origine du SLK.

Bonne journée

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Marcel le Jeu 14 Jan 2016 - 8:20

Hello, oui oui je m'en souviens. C'est comme a dit Chris.

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  michjul le Jeu 14 Jan 2016 - 11:57

Ah OK mise à jour du firm parce que les cartes sur l'audio 20 c'est uniquement pour les Belges Laughing

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Chris* le Jeu 14 Jan 2016 - 13:09



Ou ceux qui ne lisent pas bien  le sujet ...




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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  LDS 62 le Ven 15 Jan 2016 - 20:03

Hello tous !

J'ai reçu ce jour les DVD Europe 2015/2016 pour NTG 2.5 achetés dans le BC.

Me reste à mettre mon comand APS en 09.29 ,avec l'aide de Marco lors de mon prochain passage dans le sud ,

puis je le proposerai à la vente dans le Forum

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Roch le Lun 15 Fév 2016 - 18:39

@Chris* a écrit:
Il faut donc que tu aies la 09/29 pour mettre de nouvelles cartes !

La nouvelle mise à jour 2016/2017 devrait sortir en Juin ... donc faire la mise à jour 09/29 et selon tes dates de vacances peut-être attendre la dernière version ... 

Hello  Salut Chris*

Je suis toujours à la recherche d'une mise à jour sans passer par Mercedes ( 2h de valise pour 260 € c'est du vol !)

Dois-je comprendre que la mise à jour 2016/2017 (DVD ?) ferait la mise à jour 09/29 en même temps ?

Je suis toujours à la recherche de cette   09/29 


Personne avec une valise dans le Grand Ouest ???    


  

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Chris* le Lun 15 Fév 2016 - 18:58



Il faut passer par la valise pour mettre la 09/29 !!! Même Michjul qui a pourtant une valise MB a du passer chez MB pour avoir cette nouvelle version.
Seulement ensuite tu peux mettre les DVD avec les nouvelles cartes   (MP)

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Roch le Ven 19 Fév 2016 - 11:39

Hello 


Voilà, je dois bien me résigner ... No


Finalement, mise à jour chez Mercedes Saint Malo : 3h et 140 €  scratch


   et 




Quand je pense que j'ai un TomTom dans un tiroir et qu'un neuf commence à moins de 100 € !




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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Chris* le Ven 19 Fév 2016 - 12:54



Ce n'est pas normal une telle différence de tarif entre les concessions MB
Bon, te voilà prêt pour la prochaine mise à jour

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Rmj le Ven 19 Fév 2016 - 13:23

Quand je vous les prix des cartes et des mise à jour, j'aime bien mon ancêtre NTG1 !!

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  lya le Ven 19 Fév 2016 - 22:41

@Roch a écrit:
Finalement, mise à jour chez Mercedes Saint Malo : 3h et 140 €  scratch


A ce prix,c'est juste pour la mise a jour du firmware ou avec la mise a jour des cartes,ou des deux ?

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Roch le Sam 20 Fév 2016 - 22:09

Hello  Lya,
J'ai négocié pour la totale :  firmware + maj ...  

RV le 26 ...

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  lya le Sam 20 Fév 2016 - 22:39

ok,merci pour l'info Roch

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Chris* le Dim 21 Fév 2016 - 0:10

@Roch a écrit:Hello  Lya,
J'ai négocié pour la totale :  firmware + maj ...  


Je croyais que c'était fait et uniquement la 09.29
Pour ce tarif tu repars avec le DVD ?


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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  michjul le Dim 21 Fév 2016 - 0:56

@Roch a écrit: :Finalement, mise à jour chez Mercedes Saint Malo : 3h et 140 €  scratch

Tu t'as fait rouler, le tarif MB pour cette intervention est de 50€ maxi, c'est ce que je paie en concession.

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Roch le Dim 21 Fév 2016 - 10:36

Tu t'as fait rouler, le tarif MB pour cette intervention est de 50€ maxi, c'est ce que je paie en concession.

Cool Cool scratch 
Si je m'en tire avec le firmware et la mise à jour 2016 (même sans le DVD) c'est OK pour moi,
même si je trouve que c'est du racket ... je n'ai pas trouvé mieux !

Je vous informerai du résultat final

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  lya le Dim 21 Fév 2016 - 14:04

Je trouve que c'est convenable encore comme prix,si tu compte 50 € pour le firmware et 100 € pour un DVD, ça reste dans un bon prix .....

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Chris* le Dim 21 Fév 2016 - 14:47



Correct si on fait abstraction que la nouvelle version Cartes 2016/2017 va arriver bientôt la 2015/2016 date de début Juin.

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

Message  Roch le Mer 24 Fév 2016 - 20:00

Hello
Après midi épique à la Concession Mercedes de Saint Malo.
RV avancé ... je dépose le SLK à 13h30.

Je ré-explique mon cas au Chef d'atelier :
SLK  2010 acheté en 2013 à la Concession Mercedes d'Angers.
sans qu'aucune mise à jour n'ait jamais été effectuée !
Donc je demande une mise à jour complète négociée à 140 €.
En précisant bien, (grâce à vous) qu'une mise à jour du firmware,
avec la valise est obligatoire pour le logiciel 9.29
Le Chef d'atelier me dit que l'intervention durera au moins trois heures.

Price en charge du véhicule et discussion = 1/2h !

A 15h le Chef m'appelle au tel et me dit que la mise à jour avec la valise
est terminée, et qu'ils ont commencé la mise à jour 2016 avec les DVD.
Il m'informe alors que je devrais payer 180 € supplémentaires.
Je refuse catégoriquement cette manœuvre abusive, en lui rappelant le montant du devis accepté.
Il me dit alors que peux venir chercher la voiture.
Je l'entends dire à un subalterne : Débranche tout, il ne veux pas payer !

A 15h15, je suis à la concession, et le Chef (non, vous ne saurez pas son nom !)
me dit qu'ils ont continué la mise à jour, mais qu'ils ne peuvent pas faire mieux que 2014 ...
Et cela pour la simple raison que les MàJ Mercedes ne sont pas sures, et qu'ils ont planté
plusieurs Comand, donc il faut acheter le DVD et le faire soi-même.
La Concession Mercedes de St Malo veut bien vendre des DVD d'installation, mais pas les installer.
Aux risques et périls du client de les installer.

Je demande à voir le Directeur qui me confirme les déboires de mises à jour, et
qu'il agit sur les conseils d'une note interne de Mercedes France !

Bon, je vous épargne les délires de discussion autour du devis des 140€ pour la màj 2016 ...

Résultat, je sors du garage avec la 9.29 et une màj 2014 (version V12) pour 71,38 € ttc.
(confirmée après vérif sur mon comand APS)

Je reste stupéfait devant un tel amateurisme.
Chantage à la valise, vente forcée de Dvd ... incompétente ou ignorance ???
Coûts surréaliste, devis mensongers ...

Maintenant, j'ai un doute : Que valent les mises à jour Mercedes ?
Puis-je prendre le risque de "Bugger" mon Command APS si je fais une mise à jour avec des DVD ?

scratchscratchscratchscratchscratch

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Re: Comand APS NTG 2.5 Mise à jour

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