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Vidange et essai routier chez Mercedes Vannes
2 participants
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Vidange et essai routier chez Mercedes Vannes
Bonjour à tous, j'ai décidé de remettre sur la route mon SLK 200 après une période d'inactivité , liée à une fin d'activité pro, et un déménagement dans un autre département , avec rénovation de la maison et construction d'un grand garage....
Du coup, je me suis rendu à la concession Mercedes la plus proche afin de faire une petite vidange et jeter un coup d’œil sur la voiture . Ayant déjà fait ce type de démarche dans une autre concession d'un autre département il y a 3 ans, je savais à peu prêt à quoi m'attendre en terme de budget !
Hé bien tout faux! pour la même prestation on me demandait le double , ayant avec moi l'ancienne facture , j'ai montré celle-ci à la personne en charge du devis , il m'a alors expliqué qu'il avait l'obligation de changer les filtres alors que je les ai changé moi même au printemps dernier , et qu'à l'issue de la vidange il devait procéder à un essai routier , facturé je ne sais plus combien....
Le but de cet essai étant de déterminer si ma voiture n'avait pas besoin d'autres interventions, qu'en qualité de conducteur je n'aurais pas remarqué!
Je veux bien certaines choses mais à un moment il faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons! Ma voiture à 52 000 kilomètres d'origine et est en parfait état , dernier contrôle technique RAS...
Du coup j'ai fait demi-tour , j'ai été chez mon garagiste habituel car je devais partir en virée vers le pays basque le week-end suivant ! coût de sa prestation avec 20 points de contrôle 105 euros , chez Mercedes Vannes ont été plus près des 380 euros!!!
Du coup l'essai routier c'est moi qui l'ai fait entre Vannes et Espelette , aller et retour et rien à signaler...
Ah , si que du plaisir !!!!
Du coup, je me suis rendu à la concession Mercedes la plus proche afin de faire une petite vidange et jeter un coup d’œil sur la voiture . Ayant déjà fait ce type de démarche dans une autre concession d'un autre département il y a 3 ans, je savais à peu prêt à quoi m'attendre en terme de budget !
Hé bien tout faux! pour la même prestation on me demandait le double , ayant avec moi l'ancienne facture , j'ai montré celle-ci à la personne en charge du devis , il m'a alors expliqué qu'il avait l'obligation de changer les filtres alors que je les ai changé moi même au printemps dernier , et qu'à l'issue de la vidange il devait procéder à un essai routier , facturé je ne sais plus combien....
Le but de cet essai étant de déterminer si ma voiture n'avait pas besoin d'autres interventions, qu'en qualité de conducteur je n'aurais pas remarqué!
Je veux bien certaines choses mais à un moment il faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons! Ma voiture à 52 000 kilomètres d'origine et est en parfait état , dernier contrôle technique RAS...
Du coup j'ai fait demi-tour , j'ai été chez mon garagiste habituel car je devais partir en virée vers le pays basque le week-end suivant ! coût de sa prestation avec 20 points de contrôle 105 euros , chez Mercedes Vannes ont été plus près des 380 euros!!!
Du coup l'essai routier c'est moi qui l'ai fait entre Vannes et Espelette , aller et retour et rien à signaler...
Ah , si que du plaisir !!!!
william29- Classe A
- Date d'inscription : 16/08/2015
Messages : 24
Localisation : 56 Vannes
Re: Vidange et essai routier chez Mercedes Vannes
C'est un tarif MB par contre dans les prestations il y a maintenant l'entretien du toit vario et la fiole magique doit déjà être dans les 50€ maintenant.
Tu pourras lire dans les messages récents que pour un point de rouille sur une portière (sous le rétro) MB ne prend pas en charge car SLK non révisé chez eux ; tandis que sur le SLK de RMJ où il y a tout le berceau Ar à changer prise en charge sans problème car garantie 30 ans et véhicule suivi chez MB.
Donc des avantages et des inconvénients à prendre en compte Pour ma part révisions chez MB et filtre habitacle changé par moi (quand je n'oublie pas de leur dire.) et un K&N pour filtre à air
Pour pneus et batterie, ca ne se change pas en concession car trop cher quelque soit la marque
Chris*- Admin
- Date d'inscription : 12/05/2013
Messages : 15023
Age : 101
Localisation : C'est Le Nooord ! ... Bergues pas si loin...
Re: Vidange et essai routier chez Mercedes Vannes
Oui exact , pour le volet garantie Mercedes ,
Mais le problème est que dans le même temps on ne sait plus comment faire avec les constructeurs quelque soit la marque. A titre d'exemple, je me suis rendu ces derniers jours à la concession Nissan et là j'ai assisté à "un épisode client"...
Une dame souhaitait savoir si le point de rouille sur sa carrosserie allait être pris en charge sur sa Nissan de 5 ans en sachant que la garantie est de 7 ans...
La dernière révision ou le passage annuel n'ayant pas été fait chez Nissan le réceptionniste lui précise que la garantie ne fonctionne pas! devant la déception de la dame il lui précise que de toute façon même si elle avait tout fait..... cela ne marcherait pas non plus.!! car il faut que la rouille soulève la peinture de l'intérieur vers l'extérieur et dans son cas précis la rouille était consécutive à un impact type gravillon , donc la garantie ne fonctionne pas!!!
Donc tout cela tient quand même un peu de "la roulette russe" car tout est toujours garantie et quand le problème arrive on est certain de rien mais en attendant le client paye...
Mais le problème est que dans le même temps on ne sait plus comment faire avec les constructeurs quelque soit la marque. A titre d'exemple, je me suis rendu ces derniers jours à la concession Nissan et là j'ai assisté à "un épisode client"...
Une dame souhaitait savoir si le point de rouille sur sa carrosserie allait être pris en charge sur sa Nissan de 5 ans en sachant que la garantie est de 7 ans...
La dernière révision ou le passage annuel n'ayant pas été fait chez Nissan le réceptionniste lui précise que la garantie ne fonctionne pas! devant la déception de la dame il lui précise que de toute façon même si elle avait tout fait..... cela ne marcherait pas non plus.!! car il faut que la rouille soulève la peinture de l'intérieur vers l'extérieur et dans son cas précis la rouille était consécutive à un impact type gravillon , donc la garantie ne fonctionne pas!!!
Donc tout cela tient quand même un peu de "la roulette russe" car tout est toujours garantie et quand le problème arrive on est certain de rien mais en attendant le client paye...
william29- Classe A
- Date d'inscription : 16/08/2015
Messages : 24
Localisation : 56 Vannes
Re: Vidange et essai routier chez Mercedes Vannes
Concernant la fiole magique, pour le toit ouvrant , je suis en plein dedans car j'ai les symptômes habituels du manque "d' huile" , mais là c'est un peu pareil quel est le prix de ce produit au litre ???? et en fût de 200 litres?????
Je suis certain que cela doit atteindre, voir dépasser, certain cru prestigieux de Bordeaux... le goût en moins !
ou certain parfum de grande maison se situant du côté de l'avenue Montaigne !
Mais bon .... on va y passer ....
Je suis certain que cela doit atteindre, voir dépasser, certain cru prestigieux de Bordeaux... le goût en moins !
ou certain parfum de grande maison se situant du côté de l'avenue Montaigne !
Mais bon .... on va y passer ....
william29- Classe A
- Date d'inscription : 16/08/2015
Messages : 24
Localisation : 56 Vannes
Re: Vidange et essai routier chez Mercedes Vannes
Normal pour l'épisode Nissan tu prends un impact ca n'a rien à voir avec la garantie anticorrosion
Ton "Grand cru" fera un repas... la fiole magique te servira des années
Chris*- Admin
- Date d'inscription : 12/05/2013
Messages : 15023
Age : 101
Localisation : C'est Le Nooord ! ... Bergues pas si loin...
Re: Vidange et essai routier chez Mercedes Vannes
Je bois avec modération , mon grand cru fera plus d'un repas
william29- Classe A
- Date d'inscription : 16/08/2015
Messages : 24
Localisation : 56 Vannes
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